Mitarbeiter/in (m/w/div) Besucherservice und Kasse 

Stiftung Ludwig-Erhard-Haus

Bewerbungsende: 10.04.2025

Das Ludwig Erhard Zentrum (LEZ) unter Trägerschaft der Stiftung Ludwig-Erhard-Haus ist ein deutschlandweit einzigartiges Ausstellungs-, Dokumentations-, Begegnungs- und Forschungszentrum für Ludwig Erhard und sein Konzept der Sozialen Marktwirtschaft. Das LEZ versteht sich als interaktiver Lernort und offener Raum des Dialogs über Zeitgeschichte, Wirtschaft und Politik. In Erhards denkmalgeschütztem Geburtshaus und einem markanten Neubau direkt gegenüber beherbergt das LEZ die 1.400-Quadratmeter große Dauerausstellung, eine Fläche für Sonderausstellungen, einen Lernsupermarkt für Vor- und Grundschulkinder und einen großzügigen Veranstaltungsbereich. Außerdem ansässig ist das „Ludwig Erhard ifo Forschungsinstitut für Soziale Marktwirtschaft und Institutionenökonomik“, mit dem das LEZ kooperiert. 

Das LEZ sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n 

Mitarbeiter/in (m/w/div) 

für den Bereich Besucherservice und Kasse 

in Voll- oder Teilzeit mit mind. 30 Stunden 

Die Stelle ist zunächst im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet, bietet jedoch bei erfolgreicher Zusammenarbeit und entsprechendem Bedarf die Möglichkeit einer unbefristeten Übernahme. Wir freuen uns auf motivierte Bewerber, die unser Team langfristig bereichern möchten! 

 

Ihre Aufgaben: 

  • zentrale Betreuung der Buchungen (Anmeldungen für Führungen, Workshops sowie weitere Veranstaltungsformate) sowie Steuerung der räumlichen, zeitlichen und personellen Koordination 
  • Betreuung des Besuchermanagement- und Kassensystems („visitate“) 
  • sachkundige und freundliche Auskunft am Telefon, per E-Mail oder an der Museumskasse, u.a. zu Vermittlungs- oder Serviceangeboten 
  • Pflege des Warenwirtschaftssystem und Inventur 
  • Einsatz- und Urlaubsplanung des Kassenteams 
  • Besucherstatistik 
  • Betreuung und Weiterentwicklung des Museumsshops 
  • Übernahme von Kassendiensten 
  • Wochenabrechnungen der Kasse 
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen 

 

Ihr Profil: 

  • abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf, im Bereich Bürokommunikation, Handel oder vergleichbare Qualifikation 
  • Erfahrungen in Formen und Formaten der Kundenkommunikation und Kundenbindung 
  • Serviceerfahrung im Bereich Museum/Kultur/Tourismus, Einzelhandel/Buchhandel oder Hotellerie/Gastronomie 
  • sehr ausgeprägter Servicegedanke, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie Flexibilität 
  • gute MS-Office Kenntnisse 
  • vorzugsweise Erfahrung mit einem Besuchermanagement- und Kassensystem wie „visitate“ 
  • Englischkenntnisse und ggfs. weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil 
  • ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit 
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise 
  • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen 

 

Wir bieten:

  • eine inspirierende Arbeitsumgebung mit einzigartiger Verbindung von Geschichte, Wirtschaft und Kultur 
  • einen modernen Arbeitsplatz in der Innenstadt von Fürth mit bester Verkehrsanbindung an den ÖPNV 
  • ein motiviertes, kreatives und offenes Team, das durch Zusammenarbeit und kollegialen Austausch geprägt ist 
  • eine leistungsgerechte Vergütung  

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Nennung Ihrer Gehaltsvorstellungen in einem pdf-Dokument per E-Mail mit dem Betreff „Bewerbung Besucherservice und Kasse“ an personal@ludwig-erhard-zentrum.de. Bewerbungsschluss ist der 10.04.2025. 


Achtung! Bitte senden Sie Ihre Bewerbungen direkt an die Einrichtung, die die Stelle ausschreibt, und nicht an den Deutschen Museumsbund.
Vielen Dank!

Bewerbungsende: 10.04.2025