Im Besucherzentrum Ruhr auf dem UNESCO-Welterbe Zollverein sind ab sofort bzw. zum frühestmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet bis zum 31.12.2026 Projektstellen in Vollzeit (39,83 Std) als
Mitarbeiter*in (w/m/d) im Besucherzentrum Ruhr
Bereich Information und Kasse
zu besetzen.
Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet und eine Vergütung im Rahmen des TV-L (EG 5 TV-L).
Aufgabenstellung:
- Gästeberatung/-betreuung
- Abwicklung von Führungen auf dem Gesamtstandort UNESCO-Welterbe Zollverein (Zeche und Kokerei)
- Führen und Abrechnen der Barkasse/Kassenabwicklung
- Ticket(vor)verkauf, Ad-Ticket, Produkte der RTG
- Mitarbeit redaktionelle Pflege Infoscreens
- Counterorganisation (Büro, u.a.)
Anforderungen:
- Gute Kenntnisse des Standorts UNESCO-Welterbe Zollverein
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich / Touristik oder vergleichbare Berufsausbildung
- Kenntnisse der Route der Industriekultur
- Kenntnisse der Industriekultur in NRW und Europa (European Route of Industrial Heritage)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden, Q-Coach-Ausbildung von Vorteil (Service-Qualität Deutschland)
- Einsatz an Wochenenden und Feiertagen
- Einsatzfreude, soziale und kommunikative Kompetenzen, Teamfähigkeit, Belastbarkeit,
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Produkten
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 17.05.2022 per E-Mail an Frau Martina Sehlke, martina.sehlke@zollverein.de
Achtung! Bitte senden Sie Ihre Bewerbungen direkt an die Einrichtung, die die Stelle ausschreibt, und nicht an den Deutschen Museumsbund. Wenn in der Ausschreibung keine E-Mail-Adresse angegeben ist, sind Online-Bewerbungen nicht erwünscht. Vielen Dank!