Das Linden-Museum Stuttgart (ca. 60 Mitarbeitende) entwickelt seine Organisationskultur gezielt weiter, um Zusammenarbeit, Beteiligung und Transparenz zu stärken. Aufbauend auf einer hausinternen Umfrage wurden verbindliche Formate wie bereichsübergreifende Projektteams, gemeinsame Kick-offs, Retrospektiven sowie Feedback- und Kommunikationsmethoden eingeführt. Ziel ist es, unterschiedliche Perspektiven im Team frühzeitig einzubeziehen und Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg nachhaltig zu verbessern.
„Diverse Perspektiven sind zentral für den Projekterfolg. Wenn Strukturen Transparenz, Beteiligung und Zusammenarbeit ermöglichen, können Expertise und Leidenschaft im gesamten Team wirksam werden.“ Christiane Lindner, Stabstelle Digitales & Prozessverantwortliche
Zeitraum
seit 2025 laufender Transformationsprozess und schrittweise Einführung der Formate im Rahmen der Organisationsentwicklung
Finanzieller Rahmen
überwiegend interne Ressourcen (insbesondere Personal). Punktuell zusätzliche Mittel für externe Moderation, Workshops und Fortbildungen.
Beteiligtes Personal im Museum
Mitarbeitende aus allen Abteilungen (insbesondere in Workshops) und bereichsübergreifende Projektteams (insbesondere in der Umsetzung); Stabstelle Digitales mit konzeptioneller Verantwortung und operativer Gestaltung des Transformationsprozesses einschließlich Entwicklung und Einführung der Formate; Direktion gemeinsam mit der Stabstelle in der strategischen Steuerung des Transformationsprozesses; Abteilungsleitungen als Begleitung und Unterstützung in den Bereichen
Beteiligte externe Personen oder Gruppen
traffo.io: Trainings zu Gewaltfreier Kommunikation und Feedbackmethoden (u. a. Retrospektiven)
digital identities (Abhay Adhikari, Dorothée King, Diane Dever, Alastair Somerville): Impulse und Methoden für Feedbackkultur und konstruktive Zusammenarbeit im Rahmen eines „Storytelling Lab“-Workshops
thedive: Fortbildung und methodische Impulse zu Kollaborationsformaten im Rahmen der Weiterbildung „Loop Fellow“
Welche konkreten Maßnahmen wurden konzipiert und oder umgesetzt?
bereichsübergreifende Projektteams
verbindliche Kick-off-Meetings zur gemeinsamen Zielentwicklung
verbindliche quartalsweise Retrospektiven zur Reflexion der Zusammenarbeit
Check-ins und Check-outs in Meetings
Workshops zu Gewaltfreier Kommunikation und konstruktiven Feedbackmethoden
strukturierte Formate zur bereichsübergreifenden Abstimmung & Evaluation
Welche zentralen Learnings hat das Museum mitgenommen?
unterschiedliche Perspektiven frühzeitig einzubeziehen verbessert Entscheidungen und Projektergebnisse – auch wenn Abstimmungsprozesse zunächst mehr Zeit benötigen
klare Kommunikationsformate fördern Transparenz und Vertrauen und geben allen Stimmen Raum
eine aktive Feedbackkultur stärkt Zusammenarbeit und Lernprozesse, erfordert jedoch bewusste Gestaltung
neue Formate schrittweise einzuführen erleichtert ihre Verankerung im Arbeitsalltag und verhindert Überforderung („weniger ist mehr“)
die Balance zwischen fachlicher Autonomie der Projektteams, bereichsübergreifender Beteiligung und Einbindung der Führung bleibt eine kontinuierliche Gestaltungsaufgabe
regelmäßige gemeinsame Reflexion und Evaluation helfen, Erfahrungen auszuwerten und Formate weiterzuentwickeln
im Museumsbetrieb steht häufig das „Liefern“ von Projekten im Vordergrund – die bewusste Gestaltung der Zusammenarbeit wird dadurch leicht unterschätzt
Veränderungen brauchen Geduld: neue Arbeitsweisen und Routinen einzuüben und im Alltag zu verankern erfordert Zeit
Literatur und Weblinks
Lindner, Christiane: Nutzer*innenzentrierung, Partizipation, Kollaboration. Digitalprojekte als Motor der Organisationsentwicklung, in: Dreyer, M. ; Wiese, R. ; Wiese, G. ; Untergassmair, A. ; Overdick, T. (Hrsg.): Erfolgsfaktoren von Museen: Werte, Strategien, Wirksamkeit ; 17. Tagung des Arbeitskreises Museumsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Museumsverband für Niedersachsen und Bremen e. V. und dem Braunschweigischen Landesmuseum am 3./4. November 2025 in Braunschweig, Schriftenreihe des Arbeitskreises Museumsmanagement. Bd. 26. Hannover : Museumsverband für Niedersachsen und Bremen e. V., 2025, S. 157-168. https://leopard.tu-braunschweig.de/receive/dbbs_mods_00079421
Guidara, Will: Unreasonable Hospitality: The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect. New York: Optimism Press, 2022.
Klein, Sebastian; Hughes, Ben; Fleischmann, Frederik: Der Loop-Approach. Wie du deine Organisation von innen heraus transformierst. 2., überarbeitete Auflage. Weinheim: Campus Verlag, 2023.
