IT-Sachbearbeiter (m/w/d)

Die Bundeskunsthalle bietet als Haus für Wechselausstellungen ein internationales und abwechslungsreiches Programm. Jährlich finden bis zu acht große Ausstellungen aus den Bereichen Kunst und Kulturgeschichte, Archäologie, Wissenschaft und Technik statt. Die Bundeskunsthalle veranstaltet darüber hinaus Lesungen, Vorträge, Diskussionen, Symposien, Film-, Theater- und Musikaufführungen sowie andere Präsentationen und steht auch als Forum für Gespräche zwischen Persönlichkeiten aus Kunst, Kultur- und Geistesleben sowie aus dem Bereich der Politik zur Verfügung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist in der Bundeskunsthalle die Position

IT-Sachbearbeiter (m/w/d)

zu besetzen. Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle mit einer 39-Stunden-Woche. Die Vergütung richtet sich bei Erfüllung der personen- und tätigkeitsbezogenen tariflichen Voraussetzungen nach Entgeltgruppe 8 TVöD Bund zuzüglich der im Bereich des öffentlichen Dienstes üblichen sozialen Leistungen (Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, leistungsorientierte Bezahlung).

Wir bieten Ihnen

einen sicheren Arbeitsplatz, der die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf durch moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. gleitende Arbeitszeit oder mobile Arbeit, gewährleistet. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, an interessanten Fort-/Weiterbildungen teilzunehmen und ein Deutschland-Jobticket zu beziehen, das von uns bezuschusst wird (50 % der Ticketkosten, höchstens 23,28 € monatlich).

Inklusion und Integration sind unserem Haus ein besonderes Anliegen. Bewerbungen von Menschen mit diversen Hintergründen (z. B. Menschen aller Nationalitäten, schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen) werden daher begrüßt.

Ihre Aufgaben im Rahmen der ausgeschriebenen Stelle:

Die IT der Bundeskunsthalle steuert und koordiniert alle IT-Services für einen reibungslosen IT-Betrieb, die durch einen IT-Service-Provider und diverse IT-Firmen erbracht werden. Sie entwickelt zukunftsweisende Strategien, initiiert und steuert IT-Projekte und verwaltet alle hoheitlichen Aufgaben im Rahmen des IT-Betriebes. Die IT-Infrastruktur wird zur Zeit neu aufgestellt, um zukünftig zeitgemäße Modern Workplaces anbieten zu können.

Für diese Aufgaben suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter*in, aufgeschlossen für moderne Technologien und interessiert an modernen Service-Prozessen:

• Management und Administration ausgewählter Fachapplikationen, Unterstützung der Fachapplikationsnutzer
• Koordination und Unterstützung diverser IT-Dienstleister bei der Durchführung von Support-Dienstleistungen
• Koordination und Durchführung des technischen Onboarding von Mitarbeiter*innen
• Verwaltung von Identitäten und Berechtigungen im Microsoft-Umfeld
• Vor-Ort-Unterstützung von IT-Anwender*innen
• Qualifizierung und Aufarbeitung von IT-Anwender-Anfragen im Ticketsystem für den IT-Service-Dienstleister
• Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (Laptops, Docking-Stations, Monitore, Einzelplatzdrucker, Scanner, Verkabelung etc.)
• Verwaltung, Administration und Betreuung der Druckinfrastruktur sowie der Multifunktionsgeräte
• Support für Videokonferenzsysteme
• Erstellung, Fortführung und Verwaltung von IT-Dokumentationen, Unterstützung beim Aufbau und Führen eines IT-Wissenmanagements
• Mitarbeit am IT-Service-Katalog; Erarbeitung und Dokumentation von Servicebeschreibungen
• Vorbereitung von Beschaffungen von Hard- und Software (z. B. Erstellung von Leistungsverzeichnissen, selbständige Preisanfragen bei verschiedenen Anbietern, Vorbereitung der Auftragsvergabe)
• Prüfung von Liefer- und Leistungsscheinen, rechnerische und fachliche Prüfung von Rechnungen
• Verwaltung von Hardware (Lagerhaltung, Führung des Assetmanagements)
• Inventur von Soft- und Hardware

Unser Anforderungsprofil / Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in
• idealerweise Erfahrungen als Application Manager und im IT-Support
• sicherer Umgang mit modernen Windows-Systemen (WIN10/WIN11/M365) sowie die Fähigkeit, sich schnell in diverse IT-Applikationen einzuarbeiten
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Tickettools
• Serviceorientiertes Denken; Idealerweise Kenntnisse von IT-Service-Katalogen und/oder Self-Service-Portalen
• Kenntnisse und Fertigkeiten im Schreiben von technischen Dokumentationen und Anleitungen
• Idealerweise Kenntnisse in Veranstaltungs- und Konferenztechnik
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau; gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
• Bereitschaft, sich in ein Team einzubringen und sich bei Bedarf auch über die üblichen Büroarbeitszeiten hinaus zu engagieren

Wenn Sie Interesse an einer Mitarbeit in einem engagierten Team haben, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte bis zum 30.04.2024 per E-Mail (bewerbungen@bundeskunsthalle.de) an Frau Ute Bruns-Vohs, Leiterin Bereich Recht, Personal, Transport, Versicherung, richten.

Bewerbungen mit gepackten Anhängen und/oder Bewerbungen, die einen Link zu den Bewerbungsunterlagen enthalten, können aus IT-Sicherheitsgründen leider nicht berücksichtigt werden und werden unsererseits umgehend gelöscht bzw. gar nicht erst zugestellt. Bitte reichen Sie Ihre Unterlagen nach Möglichkeit in einem einzigen pdf-Dokument ein.

Kunst- und Ausstellungshalle der Bundesrepublik Deutschland
Helmut-Kohl-Allee 4
53113 Bonn