Sachbearbeiter/-in Besucher- und Veranstaltungsservice (m/w/d)

Die Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität und kultureller Vielfalt geprägte Großstadt. In Dresden mit ca. 570.000 Einwohnerinnen und Einwohnern lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, sondern auch arbeiten. Als Arbeitgeber bietet die Landeshauptstadt Dresden ein breites Spektrum unterschiedlicher Einsatzgebiete und persönlicher Entfaltungsmöglichkeiten. Die Aufgaben sind vielseitig, jeden Tag gilt es, an der Gestaltung der Stadt und ihrer zahlreichen bürgerschaftlichen Anliegen mitzuwirken.

Die Museen der Stadt Dresden sind ein Verbund aus zehn kommunalen Museen und Galerien. Wir bieten Orte des Austausches und der Diskussion von Themen der historischen, gegenwärtigen und zukünftigen Stadtgesellschaft in den Bereichen Geschichte, Bildende Kunst, Musik, Literatur, Wissenschaft und Technik

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine/-

Sachbearbeiter/-in Besucher- und Veranstaltungsservice (m/w/d)
Chiffre: 43240401

• Bewerbung bis: 8. Mai 2024
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Entgeltgruppe: 8 TVöD-V
• Standort: Technische Sammlungen Dresden, Junghansstraße 1 -3, 01277 Dresden
• Qualifikation: abgeschlossene Berufsausbildung

Diese Aufgaben erwarten Sie

• Beratung und Information der Kundinnen und Kunden zu allen Bildungs- und Vermittlungsangeboten, Ausstellungen und Veranstaltungen des gesamten Museumsverbundes
• Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen, Vorbestellungen, Buchungen im digitalen Buchungssystem
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Serviceangebotes, der Servicequalität und bei der Erstellung von Statistiken, Befragungen und Evaluationen sowie beim Feedbackmanagement
• Betreuung der Vermietungen der Räumlichkeiten in den Technischen Sammlungen Dresden
• Erarbeitung, Verstetigung und Umsetzung des Mietkonzeptes sowie die Erstellung von Mietverträgen und Angeboten für Dritte
• Einnahmencontrolling und Rechnungslegung

Was wir Ihnen bieten

Sie sind auf der Suche nach einer Tätigkeit mit Perspektive in Dresden? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Beschäftigte der Landeshauptstadt Dresden profitieren von zahlreichen Vorteilen und Möglichkeiten

Freuen Sie sich auf…

• Jahressonderzahlung, leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche im Kalenderjahr und Möglichkeit des Bildungsurlaubs sowie Sonderurlaubs
• umfangreiches Qualifizierungsangebot für fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung
• Vergünstigungen im Personennahverkehr (Job-Ticket, auch als Deutschlandticket), Fahrradleasing
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (z. B. durch flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit und mobiles Arbeiten

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit einer Ausbildungsdauer von mindestens drei Jahren oder vergleichbar (vorzugsweise Veranstaltungskaufmann/-kauffrau, Fachangestellte/Kaufleute für Bürokommunikation/Büromanagement)
• eintragungsfreies erweitertes polizeiliches Führungszeugnis nach § 30 Bundeszentralregistergesetz (nach Aufforderung

Wünschenswert

• sichere Englischkenntnisse (B2)
• Erfahrungen im Bereich der Kundenkommunikation und Kundenbindung
• eine sehr gute und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• eine ausgeprägte Kooperationsfähigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der Dienstzeite

Wir wertschätzen Vielfalt und möchten, dass unsere Beschäftigten die Stadtgesellschaft widerspiegeln. Wir begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen online über bewerberportal.dresden.de zu. Aus Sicherheitsgründen können nur Anhänge im PDF-Format angenommen werden

Mit der Abgabe der Bewerbung willigen Sie der Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Detaillierte Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie den Umgang mit den übersandten Unterlagen finden Sie unter: www.dresden.de/stellen

Ihre Ansprechpersonen

für fachliche Fragen                                                                                                                                

Herr Stratenschulte (Museen der Stadt Dresden)
Tel. 0351-4887360

zum Bewerbungsprozess

Frau Lossack (Haupt- und Personalamt)
Tel. 0351-4882960

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